Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima kupec pravico, da v 14 dneh od dneva prevzema obvesti prodajalca, da odstopa od pogodbe, pri čemur mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev.
Kupec mora podati pisno obvestilo na elektronski naslov ([email protected]). Izdelke je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe na naslov: Hedonina, Anja Stritar s.p., Ulica Gubčeve brigade 57, 1000 Ljubljana.
Prodajalec v najpozneje 30 dneh od obvestila o odstopu pogodbe in prejetja vrnjenih izdelkov izvrši vračilo vplačanega zneska na transakcijski račun kupca oziroma z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je prejel. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od kupoprodajne pogodbe, je strošek vračila izdelkov prodajalcu.
Morebitne uporabljene promocijske kode in drugi popusti se kupcu ne vrnejo ampak se mu vrne le vplačani znesek. Promocijska koda se kupcu vrne v obliki nove kode. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in se vrne kot darilni bon.
Vrnjeni izdelki morajo biti nepoškodovani, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Obrazec za odstop od kupoprodajne pogodbe: PRENESI OBRAZEC
